Konaklama Tesisimize Giriş Saati 14:00 Olup, Çıkış Saati 11:00’dir. Ön Ödeme Alınarak Kesinleşen Rezervasyonunuza Ait İptal Talebiniz Kendinizin Yada Birinci Dereceden Akrabalarınız Geçerli Sebepleri (hastalık, kaza, ölüm vb.) Resmi Bir Raporla Belgelendirildiği Sürece Kesintisiz Olarak Kabul Edilecektir. İptal – Değişiklik İşlemlerinizin Geçerli Olabilmesi İçin Yazılı ve İmzalı Dilekçenizin Bulunması Zorunludur. Aksi Durumda Söz Konusu Rezervasyonun İptali Durumunda Ödenmiş Olan Ücreti Kartepe Travel Geri Ödeme Yapmama Hakkını Saklı Tutar.

1-REZERVASYON KOŞULLARI

1.1 Rezervasyon Yapılırken Beyan Edilen Kişi Sayısı Dışında Tesise Gelen Misafirler İlave Ücrete Tabidir.

1.2 Aile Harici Almayan Tesisler İçin Yanlış Beyanda Bulunup Bilgi Veren Misafirlerimizin Tesise Kabulü Yapılmayıp Ücret İadesi Yapılamaz.

1.3 İşletmede Etrafı Rahatsız Edecek Şekilde Ses-Gürültü Durumunda Uyarıların Dikkate Alınmaması Halinde Ücret İadesiz İşletmeye İptal Hakkı Doğar.

1.4 İşletmeye Verilen Maddi Zararları Konaklayan Misafirler Ödemekle Hükümlüdür.

1.5 İşletmenin Gerekli Hijyenik Temizliği Sağlanamadığı Hallerde Misafir İsterse Ücret İadesi Alabilir.

1.6 Doğada Konaklamalarda Herhangi Bir Haşere Durumunda ( Tehlikeliler Hariç ) Rezervasyon İptali Yapılmaz.

1.7 Konaklama Yapılan Yerler Otel Konseptinde Olmadığı İçin Otel Gibi Bir Hizmet Beklenemez Elektrik , Su Arızası Yaşanabilir , Teknik Arızalar 8 Saat İçerisinde Onarılmazsa Misafire Ücretli İptal Hakkı Doğar.

1.8 İşletmede Bölgesel Olarak Elektrik,Su vb. Kesintiler 6 Saati Geçer ise Misafire Ücretli İptal Hakkı Doğar.

1.9 Isıtmalı Havuzlular da Isı Derecesi 26 – 30 Derece Arasında Olmak Zorundadır. Altındaysa Misafire Ücretli İptal Hakkı Doğar.

1.10 Isıtmalı Havuz Kış Sezonu Uygulamasıdır, Yaz Aylarında Aktif olmamaktadır.

1.11 İşletmelerde Çocukların Güvenliğinden Ebeveynleri Sorumludur.

1.12 Evcil Hayvanlar Acente Tarafından Onaylanmadığı Takdirde Kabul Edilmeyecektir.

 

Rezervasyonunuz ile ilgili olası tüm sorularınız ve değişiklik talebiniz için bizimle 0 264 582 41 41 no'lu telefondan ya da info@kartepetravel.com e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 6698 sayılıKişiselVerilerinKorunmasıKanunu (KVKK) kapsamında iş bu konfirmasyon bildirimi kapsamında tarafınızca paylaşılan ve Kartepe Travel” da talep ettiğiniz rezervasyon kayıtlarının oluşturulması, onaylanması ve uygulamaya alınması amaçlarıyla “KartepeTravel Limited Şirketi tarafından işlenmekte, KVKK'na uygun olarak işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilmekte ve Kartepe Travel’ın yurtiçi ve yurtdışındaki yetkili üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları ile hizmetinifası amacıyla paylaşılabilmektedir. Tarafınızca firmamız ile paylaşılan bu kişisel verilere ilişkin KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve gerekli hallerde açık rızanın alınmasına ilişkin sorumluluk tarafınıza ait olup, bu sebeple firmamızın uğrayabileceği zararlar tarafınıza rücu edilecektir.